福建连城残疾青年邹宗勤农村淘宝创业致富故事

在福建省连城县四堡乡双泉村农村淘宝服务站，30多平方米的空间里，摆放着各种快速消费品，一张办公桌前，邹宗勤一边熟练地敲击着电脑键盘，一边跟围着自己的村民确认商品，然后下单。今年34岁的邹宗勤，患先天脆骨症，一级残疾，只能坐在自制的“轮板”上滑行。

    2015年年底，邹宗勤有了一个新身份：阿里巴巴连城县农村淘宝“村小二”。通过农村淘宝这个平台，来自全国各地的商品，经他的手指，源源不断传递到周边农户家。

    邹宗勤4岁那年的一次骨折，让他从此再没能站起来。坚持学习到初中毕业，他以优异的成绩考上了县里一所好学校，却因身体原因被迫辍学。此后，父母找亲友借钱，给他在村里开了间小卖铺。邹宗勤把小店生意做得顺风顺水，慢慢就有了自信，也有了去外面闯一闯的愿望。2003年，邹宗勤只身一人到广东汕头打拼，开了一家食杂店，投入常人数倍精力用心经营。这份收入养活自己绰绰有余，但邹宗勤总觉得，这和自己向往的人生还有很大差距。

    结婚，有了孩子。在朋友们的支持下，邹宗勤在县城开了一家茶店。后来，邹宗勤又和几名志同道合的伙伴组建了连城义工社，有时间就去看望孤寡老人，生活过得很充实。2015年年底，阿里巴巴连城县农村淘宝要招“村小二”。第一次培训考试，邹宗勤没能通过，原因是大家都担心他不能及时、到位派送商品。第二次培训考试，他一再恳求考核人员，并用手当脚、用轮板车行走，现场演示接收整理包裹、网上下单等环节。他的举动在感动对方的同时也打消了他们的疑虑，邹宗勤成为农村淘宝合伙人。

    邹宗勤说，开业初期也遇到不少问题。比如不少村民对网购比较排斥、不信任，大家习惯了在实体店购买看得见摸得着的商品。为了打消村民顾虑，邹宗勤大量囤积快速消费品，让村民既像在实体店购物一样，又能享受到网购的优惠价格，同时还提供上门服务、售后服务和货到付款服务。

    有一位60多岁的大爷想买一个小喇叭接在收音机上，到处都买不到，当时村淘刚开张，老人抱着试试看的心态找他帮忙。收到实物后，老人又担心质量不好想退货。为了打消老人的疑虑，邹宗勤上门帮着安装调试了一个多小时，直到老人放心。临走时，他还告诉老人可以试用6天，不满意再退。这位大爷对第一次网购非常满意，后来还介绍不少老伙伴来网购。

    邹宗勤积极整合资源，联合多位村民成立村电商联盟，并与村淘的快递合作，建立物流通道，让更多土特产走出乡村。2016年5月，邹宗勤就带领村民在网上卖芙蓉李，20天就销售20多万元。“我们以前靠老办法销售，一季水果收下来要卖半年，还要烂掉一部分。现在是把钱收进来了，才去树上摘水果，不浪费，不怕收不回账，价格也比卖给批发商高一些。”果农邹小燕乐呵呵地说。

    遇到村民购买电脑、洗衣机等大件商品，邹宗勤总会帮忙安装好。村民买衣服、鞋子，他会建议买稍大一点，不合身或有质量问题，他立即联系厂家退、换货。他每天都要挤出时间，电话回访客户、整理订单、分析行情，经常忙到凌晨一两点。夏天被晒得浑身是汗，冬天被冻得手脚麻木，他仍坚持每天骑着残疾人代步车，走遍村里的每个角落。他还一边派送商品一边了解村民的需求，再上网查询，挑选适合的宝贝推荐给村民。

    “人生有付出、有追求，才有意义、有价值。互联网改变了我的人生，让我看到了以前想看而无法看到的世界。村淘改变了我的生活，让一家人过上了舒心的日子。村淘也改变了农村居民的购物习惯，给相对封闭的乡村带来了色彩与生机。目前周边有近千名村民在我这里网购，相信这个队伍会越来越庞大。”邹宗勤对未来充满了信心。